Des tarifs clairs, affichés à l'avance.
Au forfait quand c'est possible. Tous les prix sont en euros, TTC (TVA non applicable). Le montant est toujours validé par vous avant de commencer.
Dépannage et résolution de panne
Je cherche, j'explique, je répare. Prix annoncé et validé avant d'intervenir.
Dépannage1re heure indivisible, puis par quart d'heure entamé (17,50 €)
70 € / h
Désinfection virus et remise en état2 h incluses
120 €
Réinstallation complète de Windows + donnéesEnviron 3 h · prix ferme, sans dépassement · 60 € déduits après une désinfection dans la même visite
170 €
Visite de mise en ordre
Le meilleur point de départ si votre ordinateur est lent ou désordonné.
Nettoyage et optimisation logicielle1 h 30 incluses
95 €
Visite de mise en ordre2 h incluses : diagnostic complet, nettoyage, mises à jour, vérification de la sauvegarde, contrôle des mots de passe
130 €
Nouvel ordinateur
Installation du nouvel ordinateur + transfert complet2 h 30 incluses : photos, documents, messagerie, favoris (jusqu'à 200 Go), une imprimante branchée
170 €
Installation et prise en main d'un périphériqueImprimante, scanner, disque… · 1 h incluse
65 €
Conseil d'achatChoix du matériel selon votre usage et votre budget · 1 h incluse · 40 € déduits de l'installation du nouvel ordinateur réservée sous 30 jours
65 €
Box, Wi-Fi et réseau domestique
Installation et paramétrage box / répéteur / CPL1 h 30 incluses
110 €
Optimisation Wi-Fi et réseau domestique2 h incluses · mesure de couverture et réglages
145 €
Sauvegarde
Mise en place d'une sauvegarde complèteDisque local + cloud · 1 h 30 incluses · jusqu'à 200 Go et 2 appareils · stockage cloud facturé par le fournisseur choisi
110 €
Contrôle de sauvegarde et test de restauration1 h incluse
65 €
Sécurisation des comptes
Sécurisation des comptes du foyerGestionnaire de mots de passe, double authentification · 1 h 30 incluses · pour 2 personnes, 1 gestionnaire, 3 appareils
110 €
Contrôle annuel1 h 30 incluses · état des appareils, comptes et sauvegardes · réservé aux clients ayant eu une visite de moins de 12 mois
95 €
Pack résidence secondaire
Vous arrivez, tout fonctionne.
Remise en route et mise en veilleDeux visites de 1 h 30 : remise en route avant la saison + mise en veille après la saison · mises à jour, Wi-Fi vérifié, sauvegarde contrôlée (1 box, 2 appareils) · vous êtes présent par défaut ; sur demande, j'interviens en votre absence, avec une autorisation d'accès écrite · par an, pour une résidence, réglé à la 1re visite
200 €
HorairesDu lundi au samedi, de 9 h à 18 h. De 18 h à 20 h : majoration de 20 %.
Dimanche et jours fériésDimanche, jours fériés et en dehors de 9 h – 20 h : majoration de 50 %. Non cumulable avec la majoration de soirée.
RèglementCarte bancaire ou virement, à l'issue de l'intervention.
DéplacementInclus en zone A, environ 20 minutes de trajet au plus depuis Vaux-sur-Mer (Royan et alentours). Zone B, environ 20 à 30 minutes : + 25 € (Saujon, Meschers-sur-Gironde, La Tremblade…). Zone C, de 30 à 60 minutes, sur demande selon disponibilité : + 55 € en zone C1 (environ 30 à 45 minutes), + 80 € en zone C2 (environ 45 à 60 minutes). Au-delà : sur devis. Le classement se fait par commune ; le temps affiché par un GPS peut varier selon l'heure et la circulation. Liste des communes : page Villes.
Juillet et aoûtLes Mathes et Mornac-sur-Seudre passent en zone B : + 25 € de déplacement.
Dépassement de duréeChaque forfait comprend une durée. Au-delà : 70 € / h par quart d'heure entamé, avec votre accord préalable. Exception : la réinstallation de Windows est à prix ferme.
AnnulationGratuite jusqu'à 24 h avant le rendez-vous. Ensuite : 50 €.
Renoncement après diagnosticSi vous renoncez après le diagnostic sur place : 50 € (déplacement et diagnostic), 80 € en zone C.
Dépannage : 1re heure indivisible, puis par quart d'heure entamé (17,50 €). Diagnostic par téléphone inclus. Windows uniquement. Prix valables à compter d'octobre 2026. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Paiement par carte bancaire ou virement.
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Un appel suffit : je vous rappelle sous 24 h ouvrées.