Un seul interlocuteur à Royan et sur la presqu'île d'Arvert. Je viens chez vous, j'explique chaque geste, j'annonce le prix avant de commencer et je vous laisse un compte rendu écrit.
Vous recevez par mail un compte rendu écrit de ce qui a été fait, et des conseils pour la suite. Voici un exemple.
Conseil. Branchez le disque une fois par mois, l'ordinateur fera le reste.
La confiance passe avant le prix. Voici mes engagements.
Mes clients viennent par recommandation ou par un appel de leur part. Vous savez à qui vous avez affaire : SIRET 444 851 497 00057, l'entreprise déclarée.
Le montant est validé avant l'intervention. Pas de surprise sur la facture.
Sauvegarde préalable, aucun mot de passe conservé, jamais de prise en main à distance. Ma charte de confidentialité.
Après chaque visite, un résumé simple de ce qui a été fait et des conseils pour la suite.
Chaque intervention donne lieu à une facture claire, avec le détail des prestations.
Pour garder des conseils indépendants, je ne vends aucun matériel. Si je juge qu'un appareil doit être remplacé, je n'ai aucun intérêt à vous forcer la main : je vous conseille, vous achetez où vous voulez.
Chez vous, ou dans votre résidence secondaire.
Ordinateur lent, qui ne démarre plus, virus, message d'erreur, messagerie bloquée : je cherche, j'explique, je répare.
Diagnostic complet, nettoyage, mises à jour, sauvegarde vérifiée, mots de passe contrôlés. Votre ordinateur repart sur de bonnes bases.
Quel ordinateur pour quel usage et quel budget ? Je vous conseille, sans rien vendre, puis j'installe et je transfère vos données.
Je vous rappelle dans les 24 h ouvrées pour un premier échange et un diagnostic par téléphone.
Rendez-vous pris au plus tôt. Sur place, je confirme le diagnostic.
Rien ne commence sans votre accord sur le montant.
Facture et résumé écrit. Paiement par carte ou virement.
Au forfait quand c'est possible. Tous les prix sont en euros, TTC (TVA non applicable).
J'interviens chez vous et dans votre résidence secondaire. Déplacement inclus pour les communes proches de Vaux-sur-Mer (zone A) ; supplément de 25 € en zone B, de 55 € ou 80 € en zone C (sur demande), selon votre commune.
Artisans, commerçants, professions libérales : un poste en panne, un réseau qui rame, une sauvegarde à mettre en place. J'interviens vite, sans contrat, avec une facture conforme pour votre comptabilité.
Décrivez votre besoin en quelques mots. Je vous rappelle sous 24 h ouvrées pour un premier échange.
Du lundi au samedi, de 9 h à 20 h